Agente de Reservas Telefónicas con Inglés - Check in

Description

En Avis Bugdet Group, facilitamos el cambio y trabajamos para crear un futuro más sostenible. Nuestros objetivos: reducir al 30% las emisiones de CO2 y la huella hídrica para 2030, y la conversión de la flota de vehículos a eléctricos.

Reconocida en los Business Traveller Awards 2023, como Mejor Empresa de Alquiler de Coches del Mundo por 3er año consecutivo y como la Mejor Empresa de Alquiler de Coches de Europa por 7º año consecutivo.

Para seguir ayudando a los clientes a crear experiencias de viaje únicas, nos encantará #DiscoverYourDrive y que unas tu talento al equipo de reservas telefónicas ubicado en El Prat - Mas Blau.

Tu incorporación será inmediata y tu horario será:

- De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas y Sábado de 9 a 17 horas, distribuidos en un sistema de turnos rotativos. (De 09.00h a 17.00h y de 11.00h a 19.00h).

- Contrato Fijo Discontinuo hasta fin de Temporada 2024.

Qué harás en tu día a día?  Cuidarás del Customer Journey de los clientes, ayudándoles durante el proceso de alquiler y la gestión telefónica de su reserva

Además ofrecerás al cliente la opción comercial que mejor se ajuste a sus necesidades.(Coberturas, Productos de Conectividad, Sillitas de Bebé, Asistencia en Carretera, Conductor Adicional, entre otros).

¿Qué necesitas para triunfar en tu nueva posición?

- Actitud Driven People, Performing with Purpose y motivación por hacer de ABG la mejor empresa de alquiler de vehículos del mundo. Juntos¡

- Que te apasione la atención telefónica al cliente internacional.

- Que te motiven los retos comerciales y trabajar por objetivos.

- Que te comuniques con fluidez en Inglés y ayudes a los clientes con su experiencia de alquiler.

- Valoraremos positivamente experiencia en gestión telefónica de reservas en turismo, hospitality.

- Que transmitas en tu día a día los valores de ABG: #Customer-Led #Responsabilidad #Inclusión #Integridad #Innovación

¿Qué obtendrás a cambio?

- Contratación fija discontinua e incorporación inmediata.
- Horario rotativo, distribuido en turnos de Lunes a Viernes de 9 a 19 horas y Säbado de 9 a 17 horas.
- Salario fijo y esquema de remuneración variable, comisionando por ventas de productos adicionales.
- Oportunidad de avanzar en tu carrera a través de vacantes internas a nivel global.
- Set your wheels in motion: Acceso a la plataforma de formación, para seguir desarrollando tu crecimiento y carrera profesional.

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