Rental Sales Agent

Alcune responsabilità specifiche di un Rental Sales Agent possono includere:

Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)
Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti

Ajudarás o cliente a gerir o contrato de aluguer, entrega e devolução de veículos: Check in & Check out. Para isso:
Diploma o livello di istruzione equivalente
Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
Apprezziamo precedenti nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
Patente di guida in corso di validità
Disponibilità ad orari di lavoro flessibili (fascia 07:00-24:00), fine settimana compresi
Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
Approccio orientato al team
Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
Soft skills: ottimismo, socievolezza e proattività
Gerirás tarefas administrativas relacionadas com o processo de aluguer de viaturas: gestão de reclamações ou cancelamentos.