Agent de réception clients (F/H)

Description

Depuis 1946, Avis Budget Group s’est imposé comme leader dans l’offre de solutions de mobilité dans plus de 160 pays. Rejoindre Avis Budget Group, c’est intégrer un groupe international qui a toujours su innover, croître et gagner la confiance de ses clients grâce à la passion de ses collaborateurs ! Dans ce contexte, nous recherchons un Agent de réception clients en agence de location de véhicules (F/H) en CDI pour la gare de Bordeaux.

Vos missions seront les suivantes :

• Assurer les retours de véhicules: faire le contrôle intérieur et extérieur du véhicule

• Établir la facturation clients des dommages : facturer des dommages et/ou frais supplémentaires type carburant, explications détaillées du reçu remis à notre clientèle Business et Loisir en fin de location

• Gérer les opérations « Valeting » départs : prise en charge et accompagnement du client sur le parking des départs pour la prise en main du véhicule, contrôler l'intérieur et l'extérieur

• Participer à la préparation et au convoyage de véhicules : Vous serez parfois en support aux préparateurs pour le nettoyage intérieur/extérieur des véhicules, le remplissage des réservoirs, et le contrôle/ajustement des niveaux (huile, lave-glace, etc.)

Pour ce poste, vous devez:

• Etre doté(e) d’un bon relationnel B2B & B2C

• Etre professionnel(le) en toutes circonstances et attentif(ve) au détail, vous clôturez le contrat de location et incarnez la dernière image que le client aura de la marque AVIS.

• Etre en possession d’un Permis B valide en France

• Avoir un niveau d’anglais courant

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Avis, nous vous recrutons pour votre tempérament et votre personnalité. Nous vous formons à nos métiers et vous aidons à développer de nouvelles compétences. Surpassez-vous sur vos objectifs commerciaux et bénéficiez d’un programme de formation et de développement personnalisé.

Vous souhaitez construire votre carrière au sein d’un groupe international promouvant la mobilité interne ? Rejoignez-nous !