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Airport Ops

Agente de Reservas Telefónicas

  • ESP - Malaga - Aeropuerto Malaga - Virtual Room; Malaga, Malaga, Spain
  • Operations
  • Full time
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Description

En Avis Bugdet Group, facilitamos el cambio y trabajamos para crear un futuro más sostenible. Nuestros objetivos: reducir al 30% las emisiones de CO2 y la huella hídrica para 2030, y la conversión de la flota de vehículos a eléctricos.

Reconocida en los Business Traveller Awards 2023, como Mejor Empresa de Alquiler de Coches del Mundo por 3er año consecutivo y como la Mejor Empresa de Alquiler de Coches de Europa por 7º año consecutivo.

Para seguir ayudando a los clientes a crear experiencias de viaje únicas, nos encantará #DiscoverYourDrive y que unas tu talento al equipo de reservas telefónicas ubicado e Málaga, zona próxima al Aeropuerto.

Tu incorporación será inmediata y tu horario será:

- De Lunes a Viernes de 9 a 19 horas y Sábado de 9 a 17 horas, distribuidos en un sistema de turnos rotativos. (De 09.00h a 17.00h y de 11.00h a 19.00h).

- Contrato Fijo Discontinuo hasta fin de Temporada 2024.

Qué harás en tu día a día?  Cuidarás del Customer Journey de los clientes, ayudándoles durante el proceso de alquiler y la gestión telefónica de su reserva

Además ofrecerás al cliente la opción comercial que mejor se ajuste a sus necesidades.(Coberturas, Productos de Conectividad, Sillitas de Bebé, Asistencia en Carretera, Conductor Adicional, entre otros).

¿Qué necesitas para triunfar en tu nueva posición?

- Actitud Driven People, Performing with Purpose y motivación por hacer de ABG la mejor empresa de alquiler de vehículos del mundo. Juntos¡

- Que te apasione la atención telefónica al cliente internacional.

- Que te motiven los retos comerciales y trabajar por objetivos.

- Que te comuniques con fluidez en Inglés y ayudes a los clientes con su experiencia de alquiler.

- Valoraremos positivamente experiencia en gestión telefónica de reservas en turismo, hospitality.

- Que transmitas en tu día a día los valores de ABG: #Customer-Led #Responsabilidad #Inclusión #Integridad #Innovación

¿Qué obtendrás a cambio?

- Contratación fija discontinua e incorporación inmediata.
- Horario rotativo, distribuido en turnos de Lunes a Viernes de 9 a 19 horas y Säbado de 9 a 17 horas.
- Salario fijo y esquema de remuneración variable, comisionando por ventas de productos adicionales.
- Oportunidad de avanzar en tu carrera a través de vacantes internas a nivel global.
- Set your wheels in motion: Acceso a la plataforma de formación, para seguir desarrollando tu crecimiento y carrera profesional.

Avis Budget Group es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o condición de veterano protegido y no serán discriminados por motivos de discapacidad.

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